國家旅游局發布旅游住宿三項標準
【上海租車網﹥旅游包車】為深層次推進全域旅游發展,國家旅游局近日正式發布《文化主題旅游飯店基本要求與評價》《旅游民宿基本要求與評價》《精品旅游飯店》三項旅游行業標準,進一步引領和規范旅游住宿業創新發展,不斷提升旅游住宿業服務水平,滿足廣大游客日益多元化的住宿需求,深化旅游住宿業供給側結構性改革。
《文化主題旅游飯店基本要求與評價》明確了文化主題旅游飯店的基本要求,包括傳承發展、獨特創意、舒適安全、系統協調四個方面,規定了其評定基本條件、等級劃分條件等。文化主題旅游飯店分為金鼎級和銀鼎級兩個等級,金鼎級為高等級,銀鼎級為普通等級,從文化主題構建、文化主題氛圍、文化主題產品、文化主題活動、基本功能與服務等方面提出了具體要求。標準的核心在于通過中華文化元素的創造性使用,使飯店這樣一個傳統的住宿場所成為傳承中華優秀文化、講好中國故事的重要載體。
《旅游民宿基本要求與評價》明確了旅游民宿的評價原則為傳遞生活美學、追求產品創新、弘揚地方文化、引導綠色環保、實現共生共贏,規定了其基本要求、安全管理、環境和設施、衛生和服務、等級劃分條件等。旅游民宿分為金宿級和銀宿級兩個等級;金宿級為高等級,銀宿級為普通等級;從環境與建筑、設施和服務、特色和其他等方面提出了具體要求。標準創新性地將旅游民宿定義為利用當地閑置資源,民宿主人參與接待,為游客提供體驗當地自然、文化與生產生活方式的小型住宿設施。特別強調了中華傳統家文化體驗、優秀地方文化傳播、綠色環保與社會責任等內容。
《精品旅游飯店》明確了精品旅游飯店的基本特征為精致、獨特、專業、綠色,規定了其必備要求、一般要求、評定要求等,對建筑與環境、設施與設備、管理與服務等做出規范要求。標準特別強調精益求精的工匠精神,其核心指標注重住宿體驗,特別強調舒適性、安全性、私密性和定制化,圍繞“精致、精細、精巧、精準、精到”幾個關鍵詞,提煉出精品旅游飯店的特征。這些精益求精的要求,正是工匠精神在旅游住宿業的最好體現。
國家旅游局監督管理司相關負責人指出,在總書記“兩個一百年”奮斗目標和“四個全面”戰略布局指導下,國家旅游局積極實施“三步走”戰略,將分三步推進我國到2040年建成高度集約型世界旅游強國。旅游住宿業是“三步走”戰略的關鍵環節之一。三項標準的出臺有利于引導旅游住宿業結構不斷調整優化,有利于引導行業發展轉向創新驅動,更有利于推進旅游供給側結構性改革,提高整個旅游住宿供給體系的質量和效率,增強持續增長的動力。標準出臺后,我們將做好宣貫、推廣和落地工作,力求更科學、全面地符合旅游住宿業的內涵,有效規避管理者和投資者經營投資風險,促進旅游住宿業轉型升級,健康持續發展。